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환불 정책 및 크래커 이용 안내
- 모든 결제 상품은 결제일로부터 7일 이내 환불을 요청할 수 있습니다.
- 7일 이내여도 구매한 크래커 묶음을 사용한 이력이 있다면 환불이 불가능합니다.
- 사용 이력이 있을 경우, 남은 크래커에 대한 환불은 불가능합니다.
- 주관적인 답변 생성의 불만족으로 인한 환불은 불가능합니다.
- 환불 요청 및 문의는 앱 결제의 경우 구글 플레이 고객센터 혹은 애플 고객지원에서, 웹 결제의 경우 크랙 고객센터에서 가능합니다.
- 유료로 구매한 크래커의 유효기간은 획득 시점으로부터 5년입니다.
- 무료 크래커는 지급 방식에 따라 유효기간이 다르며, 크래커 획득 내역에서 유효기간을 확인할 수 있습니다.
- 크래커는 유효기간이 임박한 순서대로 자동으로 사용됩니다.
- 그 외 도움이 필요하신 점이 있다면 크랙 고객센터로 문의해 주세요.